FAQ

Si se requiere cita previa. Cuenta con un horario de Lunes a Viernes de 9:00 am a 7:00 pm y Sábados de 11:00 am a 3:00 pm.

Aceptamos pagos con paypal, efectivo, y tarjetas de crédito y débito participantes.

Se podrán realizar cambios hasta 3 días después de la compra en tienda física o en línea. Después de haber pasado los 3 días nos reservamos el derecho de no aceptar ningún cambio o devolución. Si la compra fue realizada en línea, favor de primeramente notificarnos el cambio a través de WhatsApp al 4448406616. No realizamos devolución de dinero. Si su pieza está en el mismo estado que lo recibió, el saldo completo será abonado a una gift card de Laumier Fine Jewelry, la cual tendrá 30 días de validez a partir de la fecha de devolución y podrá usarse en mercancía en existencia. No se aceptan cambios ni devoluciones en artículos personalizados ni en piezas sale, en oferta o en descuento.

Es común que las piedras acumulen suciedad con el uso diario debido al contacto con el sudor, jabón, bloqueadores, cremas y otros productos. La mejor opción es limpiarlas utilizando un líquido especial para joyería. Es importante recordar que cada piedra tiene un nivel de dureza diferente, por lo que no todos los limpiadores son adecuados para todas las gemas. En Laumier Fine Jewelry contamos con un limpiador para joyas, pide el tuyo por un costo de $500 pesos.